Qualität hat in der Gesundheitsversorgung eine lange Tradition. Aus früherer Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung hat sich über die Jahrzehnte ein umfassendes Qualitätsmanagement entwickelt, das heute ein wesentlicher Bestandteil moderner Krankenhäuser ist.
Auch in der Klinik Diakonissen Schladming ist Qualitätsmanagement seit vielen Jahren fest verankert. Ziel ist es, unsere medizinischen und organisatorischen Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine sichere, hochwertige Versorgung unserer Patient:innen zu gewährleisten.
Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an den Anforderungen der ISO 9001:2015 quality management standard. Die damit verbundenen Qualitätsprinzipien und strukturierten Prozesse bilden eine wichtige Grundlage für unsere tägliche Arbeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Klinik.
Darüber hinaus werden einzelne medizinische Schwerpunkte der Klinik regelmäßig extern überprüft und zertifiziert. So verfügt die Klinik unter anderem über zertifizierte Zentren im Bereich Orthopädie und Traumatologie sowie für die Behandlung von Multipler Sklerose, die in regelmäßigen Abständen rezertifiziert werden.
Im Mittelpunkt unseres Qualitätsverständnisses stehen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patient:innen, die Sicherheit der medizinischen Versorgung sowie die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.
Als Teil des Diakoniewerks orientiert sich unsere Arbeit zudem an einem christlich geprägten Werteverständnis. Dieses prägt den respektvollen Umgang mit Patient:innen, Angehörigen und Mitarbeiter:innen und bildet eine wichtige Grundlage unseres Handelns.
