FAQ

ADRESSE (ANSCHRIFT)

Unsere Postanschrift lautet:
Klinik Diakonissen Schladming

Salzburger Straße 777
A-8970 Schladming

Telefon: 0043(0) 3687-2020-0
FAX: 0043(0) 3687-2020-7800
E-mail: klinik.schladming@diakonissen.at

 


ANÄSTHESIEAMBULANZ

Montag – Freitag jeweils von 09:15 bis 11:15 Uhr (nur mit Terminvergabe)

 


AUTOMATEN

Im Gang zu den Ambulanzen im Erdgeschoss stehen ein Kaffee/Tee/Kakao-Automat sowie ein Münzfernsprecher. Dort finden Sie auch einen Automaten mit Getränken, Wurstsemmeln und Süßigkeiten.

BÜCHER

Die hauseigene Bücherei bietet die Möglichkeit, Bücher und Zeitschriften kostenlos aus den Bücherregalen in den beiden Aufenthaltsräumen im 1. und 2. Stock zu entleihen und während Ihres Aufenthaltes im Krankenhaus zu lesen. Nach dem Lesevergnügen bitten wir um verlässliche Rückgabe.

 


 

BEGLEITPERSONEN

Die Mitaufnahme von Begleitpersonen zu Kindern jeglicher Altersstufe ist möglich. Bis zur Vollendung des 3. Lebensjahres des Kindes ist der Aufenthalt für die Begleitung kostenlos, danach wird ein gestaffelter Kostenbeitrag eingehoben.

 


 

BUSVERBINDUNGEN

Die Busverbindungspläne sind in der Glasvitrine vor der Rezeption aufgeschlagen.

 


 

BESUCHSZEITEN

Allgemeine Gebührenklasse
14.00 – 19.00 Uhr
Höhere Gebührenklasse
09.00 – 19.00 Uhr
Intensivstation
14.00 – 16.30 Uhr

CITY-BUS

Der Fahrplan des City-Busses ist auf die Besuchszeiten der Klinik Diakonissen abgestimmt. Die Haltestelle befindet sich östlich vor dem Klinikeingang oder Sie benutzen die Haltestelle am Bahnhof.

 


 

CAFÉ DIAKONISSEN

Im Erdgeschoss befindet sich das gemütliche Café Diakonissen mit angeschlossenem Kiosk. Hier können Sie sich mit hausgemachten Mehlspeisen und verschiedenen Getränken sowie mit kleinen Imbissen verwöhnen lassen. Weiters bietet unser Café wechselnde Menüs und Mittagsaktionen an.

Öffnungszeiten: täglich von 10.00 – 18.00 Uhr

DIÄTBERATUNG

Im 2. Stock (Station C) steht Ihnen unsere Diätologin zur Verfügung.
Termine vereinbaren Sie bitte über unsere Diätologin Elisabeth Jäger (Tel. +43 3687 2020-6520)

 


 

DIABETESBERATUNG und -SCHULUNGEN

In der Klinik Diakonissen steht das Angebot der Diabetesberatung zur Verfügung. Es werden auch regelmäßig Diabetikerschulungen angeboten. Informationen (Termin, Kosten, Ort) erteilt Ihnen gerne das Interne Sekretariat (Tel. +43 3687 2020-2500).

 


DIABETESAMBULANZ

Mittwoch ab 07:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

ELTERN-KIND-ZIMMER

Auf der Station A gibt es drei Eltern-Kind-Zimmer, falls eine Begleitperson mit im Krankenhaus bleiben möchte, sowie ein speziell eingerichtetes Spielzimmer.

 


 

ERNÄHRUNG

Wir legen Wert darauf, Ihnen eine gute, bekömmliche und Ihrer Krankheit entsprechende Kost zu bieten. Ihre Ernährungsform wird vom Arzt verordnet und von der Diätologin zusammengestellt, um den bestmöglichen Heilungserfolg zu erzielen. Denken Sie bitte daran, wenn Ihre BesuchInnen Speisen und Getränke mitbringen.

FAX

PatientInnen haben bei uns die Möglichkeit, gegen Bezahlung zu faxen. Fragen Sie diesbezüglich das Pflegepersonal bzw. an der Rezeption.

 


 

FERNSEHEN

In den Patienten-Aufenthaltsräumen im 1. und 2. Stock steht jeweils ein Fernsehgerät. In den Klassezimmern stehen Apparate (Kabelanschluss) mit Kopfhörer zur Verfügung. Auf den Stationen A, B und C können Sie gegen eine Tagesgebühr ein Fernsehgerät leihen. Wir ersuchen Sie höflich, Kopfhörer zu verwenden, um BettnachbarInnen nicht zu stören. Kopfhörer erhalten Sie gegen eine Gebühr an der Rezeption.

 


 

FRISEUR, FUSSPFLEGE

Nach Bedarf können Sie sich in unserem Haus von Mobilfriseurin Sabine Kahr, Tel.: 0664-142 28 04 und der Fußpflegerin Marion Percht, Tel.: 0664-532 35 34 verwöhnen lassen. Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an die Stationsleitungen.

 


Fußambulanz

Donnerstag von 15:00 – 16:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

GARTEN

Auf der Nordseite der Klinik-Diakonissen befindet sich ein großzügig angelegter Garten mit vielen Sitzgelegenheiten. Sie erreichen den Patientenpark direkt über die Terrasse unseres Cafés.

 


 

GOTTESDIENSTE

Die Seelsorger der evangelischen und römisch-katholischen Pfarrämter besuchen unsere PatientInnen regelmäßig und halten Gottesdienste:


jeweils am Mittwoch um 19.00 Uhr evang. Gottesdienst
jeweils am Donnerstag um 19.00 Uhr kath. Gottesdienst

Diese finden in der hauseigenen Kapelle (Eingangshalle) statt. Die Gottesdienste werden auch auf die Stationen mittels Rundfunkanlage, Kanal 18, übertragen (Kopfhörer). Selbstverständlich sind auch für Sie die Geistlichen der evangelischen und katholischen Kirche erreichbar. Den Wunsch für ein Gespräch können Sie an das Pflegepersonal, die SozialarbeiterInnen, die PsychotherapeutInnen oder Ihren Arzt herantragen, die für die Weiterleitung sorgen.
Für Ruhe, Gebet und Besinnung könnenSie jederzeit gerne unsere Hauskapelle im Erdgeschoss aufsuchen.

HANDAMBULANZ

Dienstag von 13:00 bis 15:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

 


HYGIENEARTIKEL

Hygieneartikel wie z.B. Zahnpasta, Duschgel, Taschentücher etc. sind am Kiosk beim Café erhältlich.

INTERNETCORNER

Es steht ein PC für Sie im Café sowie im ambulanten Wartebereich zur Verfügung. Hier haben Sie die Möglichkeit, kostenlos zu surfen oder E-Mails zu verschicken.

KINDERAMBULANZ

Montag von 13:00 bis 15:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

 


 

KNIE-/HÜFTAMBULANZ

Mittwoch von 13:00 bis 15:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

 


 

KINDERSPIELECKE

Im Wartebereich der Ambulanzen befindet sich eine Kinderspielecke, um den Kindern die Wartezeit zu verkürzen.

 


 

KIOSK

In unserem Kiosk im Anschluss an das Café erhalten Sie außer Hygieneprodukten wie z.B. Zahnpasta, Duschgel, Taschentücher usw., auch nette Geschenkartikel (auch aus der Behindertenwerkstätte Diakoniewerk Schladming) sowie Süßwaren und kleine Snacks oder Gutscheine für den Besuch des Cafés.

MÜLLTRENNUNG

Die Umwelt ist uns ein Anliegen – es gibt in der Klinik-Diakonissen-Schladming ein Konzept zur Müllvermeidung und –trennung. Bitte beachten Sie die Informationen in Ihrem Zimmer und trennen Sie Ihren Abfall. Bei Unklarheiten hilft Ihnen das Stationspersonal gerne weiter.

NOTFÄLLE

Notfälle und akute Erkrankungen werden rund um die Uhr aufgenommen!

 


 

NOTRUF

Rettung bzw. Notarzt = 144

PARKPLÄTZE

Es steht Ihnen rund um die Uhr ein Parkdeck mit rund 140 Parkplätzen gegen eine Gebühr zur Verfügung.
Die Parkgebühr für Kurzparker beträgt:
€ 0,50 für die erste Stunde und
€ 1,00 für jede weitere angefangene Stunde;
€ 12,00 Tagesgebühr.
Die Bezahlung der Kurzparkgebühr muss beim Kassenautomaten im Parkhaus vor Abholung des Fahrzeuges erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Zeit zwischen der Ausgabe des Ausfahrtscheines und dem Passieren des Ausfahrtschrankens auf 15 Minuten begrenzt ist.
Für stationäre PatientInnen, welche das Fahrzeug während des stationären Klinikaufenthaltes im Parkdeck abstellen, ist an der Rezeption ein Wochenticket für € 25,00 erhältlich.

 


 

PATIENTEN-FRAGEBOGEN

Bitte geben Sie uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt – teilen Sie uns Ihre Anregungen, Ihre Wünsche, Ihr Lob und natürlich auch Ihre Kritik mit. Dazu erhalten Sie vom Pflegepersonal Fragebögen, die Sie anonym ausfüllen können. Werfen Sie die ausgefüllten Fragebögen in den Briefkasten, welcher sich im Erdgeschoss neben der Eingangstür zum Büro der stationären Aufnahme befindet.
Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns – Sie helfen uns damit, den Aufenthalt von PatientInnen zu verbessern.

 


 

PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE

Wir weisen höflich darauf hin, dass das Krankenhaus keine Haftung für persönliche Gegenstände der PatientInnen (Brillen, Bekleidung, Toilettenartikel usw.) übernehmen kann. Wertgegenstände können im Safe der Rezeption deponiert werden.

 


 

PHYSIOTHERAPIE

Wir behandeln ausschließliche stationäre Patienten nach ärztlicher Anordnung. Unsere Therapieziele werden mit den Zielen des Patienten abgestimmt und sind im Wesentlichen das Erreichen der Schmerzfreiheit bzw. Schmerzlinderung, Wiederherstellung der Mobilität, Selbständigkeit im Alltag, Wiedererlangen der individuellen Leistungs- und Alltagfähigkeit.

 


POST

Die Post wird Ihnen täglich am Vormittag von unserem Pflegepersonal in Ihr Zimmer gebracht.

 


 

PSYCHOSOZIALER DIENST

Krankheitssituationen sind oft nicht einfach zu bewältigen – für ein Gespräch stehen unsere Therapeutinnen,  Uschi Matti (jeweils Dienstag und Mittwoch), Elisabeth Kopf (jeweils Donnerstag und Freitag) und Nicole Kurka (Montag) gerne zur Verfügung – Termine vereinbaren Sie bitte mit Ihrem behandelnden Arzt.

 


 

PATIENTENUNTERBRINGUNG

Auskunft, in welchem Zimmer ein/e Patient/in untergebracht ist, erhalten Sie an der Rezeption, oder über das Telefon – intern mit Nr. 91, extern unter der Telefonnummer 03687/2020-0.

RADIO

Falls Sie das Radio beim Bett benutzen oder einen privaten Radioapparat mitgebracht haben, ersuchen wir Sie höflich Kopfhörer zu verwenden, um die Bettnachbarn nicht zu stören. Kopfhörer können Sie an der Rezeption gegen eine Gebühr von € 3,– kaufen.

 


 

RADIOLOGIE

CT-Untersuchungen werden nur für stationäre Patienten durchgeführt.

 


 

RAUCHEN

Das Rauchen ist nur im Bereich vor dem Haupteingang gestattet. Achtung: ab 19.30 Uhr ist der Haupteingang geschlossen!!
Bitte beachten Sie, dass überall sonst im Haus Rauchverbot herrscht. Da wir eine Gesundheitseinrichtung sind, möchten wir unsere PatientInnen zum sensiblen Umgang mit dem Rauchen veranlassen!

Vielleicht nützen Sie Ihren Aufenthalt bei uns als Gelegenheit, um mit dem Rauchen aufzuhören. Wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Ihre Ärztin – er/sie berät Sie gerne über eine Raucherentwöhnung.

 


 

RETTUNG

Das Rote Kreuz Schladming ist unter der Telefonnummer 03612 – 22144 über die Bezirksstelle Liezen erreichbar (für Transportanforderungen). Für Notfälle wählen Sie den Notruf 144!

 


 

REZEPTION

Diese befindet sich im Krankenhauseingangsbereich und ist täglich von 7.00 – 19.30 Uhr besetzt. Telefonisch erreichen Sie die Rezeption im Haus unter der Durchwahl 91.

 


 

RHEUMAAMBULANZ

1 x monatlich Dienstag oder Donnerstag von 13:00 bis 15:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

 


 

RÖNTGEN-DUPLIKATE

Röntgen werden in der Klinik-Diakonissen-Schladming mittels einer modernen, digitalen Röntgenmethode durchgeführt. Falls Sie Duplikate Ihrer Röntgenbilder benötigen, können Sie gerne eine CD oder Kopien Ihrer Röntgenbilder gegen Bezahlung anfertigen lassen. Bitte erkundigen Sie sich beim Röntgenpersonal bzw. beim Pflegepersonal.

SPEZIALAMBULANZEN (nur mit Terminvergabe):

 

ANÄSTHESIEAMBULANZ

Montag – Freitag jeweils von 09:15 bis 11:15 Uhr

 


DIABETESAMBULANZ

Mittwoch ab 07:00 Uhr

 


HANDAMBULANZ

Dienstag von 13:00 bis 15:00 Uhr

 


KINDERAMBULANZ

Montag von 13:00 bis 15:00 Uhr

 


KNIE-/HÜFTAMBULANZ

Mittwoch von 13:00 bis 15:00 Uhr

 


RHEUMAAMBULANZ

1 x monatlich Dienstag oder Donnerstag von 13:00 bis 15:00 Uhr

 


SCHULTERAMBULANZ

Donnerstag von 13:00 bis 15 Uhr

 


VENENAMBULANZ

Dienstag von 11:00 bis 13:00 Uhr

TAXI

Unsere Taxiunternehmen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Taxi Maxi 22 222
Taxi Hubner 81 227
Taxi Thaler 61 338

Taxi Tom 22 641
Taxi Steve 22 855
Hallo Taxi 81 949
WM-Taxi 24 222

VENENAMBULANZ

Dienstag von 11:00 bis 13:00 Uhr (nur mit Terminvergabe)

WLAN

Das WLAN ist für PatienInnen kostenlos. An der Rezeption erhalten Sie ein Ticket mit dem WLAN Passwort.

 


 

WERTDEPOT

Ihre Wertsachen können im Safe der Rezeption (Mo-So von 7.00 – 19.30 Uhr) deponiert werden.

ZEITUNGEN

In der Zeit von 7.00 – 10.00 Uhr erhalten Sie die Tageszeitung an der Rezeption, ab 10.00 Uhr sind die Tageszeitungen und Zeitschriften am Kiosk erhältlich.